Политика за доставка

Политика за доставка – ФОНДАЦИЯ БАГРИ

ФОНДАЦИЯ БАГРИ предлага доставка на физически продукти чрез куриерски фирми „Еконт“ и „Спиди“ и осигурява незабавен достъп до дигитални продукти (онлайн курсове, аудио/видео файлове) през вашия акаунт или на предоставения имейл.

1. Доставка на физически продукти

• Куриери: Извършваме доставки с „Еконт“ и „Спиди“ до адрес на клиента или до офис на куриера, според предпочитание.
• Срокове: Физическите продукти обикновено се изпращат в срок до 3 работни дни след обработка на поръчката. Висок сезон, официални празници или индивидуални продукти (например персонализирани поръчки) могат да удължат този срок, като клиентът ще бъде информиран по имейл.
• Цена: Цената на доставката зависи от избраната куриерска фирма, размер/тегло на пратката и дестинацията. Тя се изчислява автоматично преди финализиране на поръчката и се вижда в потребителския кошница.
• Проследяване: След изпращане на поръчката ще получите проследяващ код.
• Плащане: Можете да изберете плащане по банков път, чрез карта по интернет, наложен платеж или друга опция, посочена в сайта.
• Повредени пратки: Ако получите увредена или непълна пратка, уведомете ни до 24 часа на bagrifoundation2025@gmail.com, като изпратите снимка и описание.

2. Доставка на дигитални продукти

• Изпълнение: Достъпът до онлайн курсове, дигитални файлове или абонаменти се предоставя веднага след успешното плащане – във Вашия профил или автоматично на имейла, указан при плащането.
• Срок: Обикновено доставката е незабавна, изключения са възможни при специални/персонализирани услуги, за които срокът ще е изрично упоменат при поръчка.
• Помощ: Ако имате затруднение с достъпа или изтеглянето – моля, пишете на bagrifoundation2025@gmail.com.

3. Връщане и рекламации

• Връщане на физически продукти се извършва според Общите условия и закона за защита на потребителите.
• Дигитални продукти не подлежат на връщане или отказ след доставката, освен при технически проблем или неизпълнена поръчка.

4. Контакт

За въпроси и уточнения:
Email: bagrifoundation2025@gmail.com,
Тел.: +359 898 730 167 ; +359 898 746 646